Política de Devolución y Compra- Ulident
En Ulident, nos comprometemos a brindar una experiencia satisfactoria a nuestros clientes, tanto en la adquisición de nuestros productos como en los servicios que ofrecemos en nuestra clínica dental. Con el fin de mantener la transparencia y la confianza en nuestras operaciones, establecemos la siguiente política de devolución para las compras de joyas dentales realizadas en nuestra tienda online:
1. Productos y Condiciones de Devolución:
- Las joyas dentales adquiridas en nuestra tienda online son colocadas directamente en la clínica dental Ulident.
- Por razones de higiene y seguridad, una vez realizada la compra y colocación de la joya dental, no se aceptarán devoluciones.
- Únicamente se permite el cambio de modelo en caso de que el cliente no esté conforme con el mismo.
- En casos excepcionales y a discreción de la administración, se podrá otorgar un vale de regalo por el importe de la joya dental adquirida, para ser utilizado en futuras compras o servicios en Ulident.
1.1. Adquisición y entrega de Joyas Dentales:
La Joya dental adquirida a través de la tienda online de Ulident no será enviada bajo ninguna circunstancia. La entrega de la Joya dental se realizará en la clínica el día programado para el implante dental. En caso de que exista stock físico en la tienda en el momento de la entrega, se permitirá el cambio por otro modelo disponible. Sin embargo, si en ese momento no hay stock disponible, se podrá solicitar el cambio de modelo y la reprogramación del implante. En tal caso, Ulident se reserva el derecho de aplicar un cargo adicional. Este cargo adicional se aplicará en situaciones donde el costo de la Joya dental seleccionada sea mayor o como compensación por la pérdida de la cita programada para el implante dental. El importe del cargo adicional variará en función del valor de la Joya dental seleccionada y del momento en que se cancele la cita para el implante dental.
El tiempo de entrega sera de tres dias habiles desde la compra y un maximo de siete dias habiles.
2. Procedimiento de Cambio de Modelo:
- En caso de que el cliente desee cambiar el modelo de la joya dental adquirida, deberá contactar con la clínica.
- El cliente deberá proporcionar una justificación válida para el cambio de modelo.
- El cambio estará sujeto a disponibilidad de stock y aprobación por parte de la administración de Ulident.
3. Excepciones:
- No se realizarán devoluciones tras el pago y colocación de la joya dental en la clínica dental Ulident, a menos que se cumplan las condiciones establecidas en el punto 2.
- Ulident se reserva el derecho de evaluar y determinar las excepciones a esta política de devolución de manera discrecional, teniendo en cuenta las circunstancias particulares de cada caso.
Esta política de devolución entra en vigencia a partir de la fecha de compra de la joya dental en nuestra tienda online. Al realizar una compra en Ulident, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política.
Para cualquier consulta adicional o solicitud de cambio de modelo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Para su cancelación, devolución, modificación de cita siempre llamar al teléfono de la clínica o mediante email: teléfono: 910 248 447 email: odiseadental@gmail.com
Datos Fiscales de Ulident:
International Odisea Dental S.L
Avenida Marqués de Corbera 14
Madrid
